В последнее время слово «модернизация», наверное, могло бы занять первое место в рейтинге наиболее употребляемых слов. Под прицелом модернизации оказались многие современные проблемы, требующие неотложного решения. Если обратиться к проблемам семей с детьми, то понятно, что отправной точкой на пути решения этих проблем является сама семья.

Значительная часть казахстанских семей испытывает трудности в реализации воспитательной функции, обеспечении развития детей, их безопасности и защищенности, а наблюдения показывают, что воспитательный потенциал семьи постоянно снижается, что приводит к возникновению еще больших проблем.

Для решения проблем семьи и детства в Казахстане многое делается: формируется новые механизмы управления, принят Общенациональный план мероприятий по укреплению семейных отношений, морально-этических и духовно-нравственных ценностей в РК на 2015-2020 годы, созданы программы поддержки семьи и детства, открыты дополнительные институты по оказанию услуг. Так, например, по инициативе Детского Фонда ООН (ЮНИСЕФ) и при поддержке органов государственного управления в городе Усть-Каменогорске Восточно-Казахстанской области 2008 году был создан Центр поддержки семьи и детства, основная задача которого – оказание помощи семьям  и детям в трудной жизненной ситуации, содействие в защите прав и законных интересов детей. Деятельность Центра охватывает множество вопросов: от профилактических занятий с детьми и родителями до глубокого сопровождения семей в кризисных ситуациях.

Так, на базе Центра действуют 5 программ в поддержку института семьи и 7 программ в поддержку детства.  Каждая из программ  направлена на решение проблем семьи и детства, профилактику социального сиротства, повышение воспитательного потенциала семьи, выработку навыков поддержки в трудных жизненных ситуациях и т.д.  При этом программы интегрируются в деятельность школ через планы совместной работы и позволяют комплексно подойти к решению вопросов семьи и детства.

Одной из инновационных программ Центра является программа «Уроки родительской любви» для семей с низким воспитательным потенциалом, в ходе которой проводятся совместные занятия детей и родителей с использованием технологии «Family and school together».  На встречах вырабатываются навыки сотрудничества и взаимодействия, ориентированные на поиск совместных решений, формируется уважение к членам семьи путем выполнения творческих заданий, рассмотрения ситуаций, рисунков, обсуждений.

Интересен опыт  проведения психологических гостиных, направленных на решение конкретных вопросов воспитания с группами изменяющегося состава. Темы разнообразны и формулируются  с учетом актуальных вопросов, выявленных в ходе опросов родителей. Так, например, обычные темы «Почему ребенок грызет ногти?» или «Как выполнять домашнее задание без конфликтов?» позволяют в доверительной беседе обсудить проблемы конкретного ребенка и родителя, рассмотреть способы её решения, найти дополнительные ресурсы для её решения и наладить взаимодействие родителей и детей.

Очень актуальной является программа  «Школа приемных родителей» для желающих усыновить ребенка. Поскольку новая семья для ребенка - это позитивный стресс, а для родителей это  изменение привычных механизмов взаимодействия и обновление структуры семьи, то в такой период необходим не только запас правовых знаний, но и информация по возрастным индивидуальным особенностям, эффективному общению и конструктивному диалогу, особенностям построения совместной деятельности взрослых и детей. Программа предлагает ряд подготовительных занятий для кандидатов по направлению отдела опеки и попечительства, а также систему семинарских занятий для опекунов по вопросам воспитания и разрешению конфликтных ситуаций. Кроме того, в программе предусмотрено краткосрочное или длительное сопровождение по запросу клиентов, мониторинг потребностей в продолжении сопровождения.

Функция по поддержке детей в трудных жизненных ситуациях реализуется через программы «Скоро в школу»,  «Каникулы», «Безопасность и я»,  ориентированных на формирование навыков безопасного поведения в общественных местах, транспорте, дома, на улице; организацию полезного развивающего досуга; адаптационных механизмов в новых жизненных обстоятельствах, а также коммуникативных навыков в условиях дефицита общения сверстников.

Программа «Формирование законопослушного гражданина» для детей «группы риска» и «трудных» учащихся, повышает правовую культуру и ответственность подростков за свое поведение, а «Выбор есть всегда» для детей из неблагополучных семей – позволяет найти ресурсы для решения проблем в семье, выработать навыки поведения в критических ситуациях, повышает уровень социальной адаптации несовершеннолетних.

В современное время актуальной становится охрана материнства и детства, сохранение здоровья будущих мам, а также вопросы половой неприкосновенности. На решение этих задач направлена программа «Будущее начинается сегодня» для девушек-подростков. Здесь предложены интерактивные занятия по профилактике ранней беременности, в ходе которых формируется образ позитивного будущего, навыки поведения девушки и взаимодействия её с противоположным полом, в том числе повышается правовая грамотность и культура, нравственность и духовность.

Особую правовую функцию несет программа «Бюро трудоустройств», которая не только оказывает содействие в поиске вакансий, подборе трудовых мест для подростков от 16 лет, желающих трудоустроиться в каникулярное время, но и контролирует выполнение трудового законодательства через  составление трудовых договоров, рейдовые мероприятия.

Необходимость поиска оптимальных форм  поддержки семьи, адекватных современным реалиям и приоритетам социальной политики побуждает нас искать новые подходы к организации профилактической и коррекционно-развивающей работы таким образом, чтобы применяемые формы и методы способствовали формированию активной субъектной позиции членов семьи во всех сферах ее жизнедеятельности. Поэтому с каждым годом увеличивается интерес к программам, а охват увеличивается в среднем на 2%. В целом специалистами Центра  поддержки семьи и детства в 2015 году проведено 594 групповых занятий с охватом 11998 школьников и их родителей.

Особое внимание в сфере оказания социальных услуг уделяется  индивидуальному и групповому сопровождению семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Так, за время существования центра на патронаже состояло 136 семей и 69 подростков, которым требовалась длительная психологическая и социальная помощь. Эффективное индивидуальное и групповое консультирование, включение в профилактические программы позволило снять более 60%  семей с положительным результатом, остальные находятся на повторном сопровождении или сняты с контроля по различным причинам.

С каждым годом увеличивается потребность в решении вопросов семьи и детства через консультирование. Так, в 2015 году проведено 1007 психолого-педагогических и юридических консультаций, рассмотрено 664 обращения в круглосуточные телефон и почту  доверия.

При этом отмечается динамика увеличения обращений среди мужского населения, что может говорить об общей тенденции заинтересованности пап в благополучии семьи  и комфортности семейной атмосферы.

Необходимость активизации субъектной роли семьи, повышения ее социальной ответственности за воспитание детей предопределяет объективную востребованность воспитательного потенциала различных социальных институтов общества. Поэтому одним из механизмов деятельности является сотрудничество Центра поддержки семьи и детства с вузами, через деятельность волонтерских отрядов, домом мамы, детской деревней, через проведение тренингов, занятий и консультаций по различным направлениям, судом по делам несовершеннолетних, отделами социальной защиты, образования, психологическими центрами, внешкольными организациями. Одним из инструментов такого взаимодействия является выездная общественная приемная, которая работает на базе городских библиотек, дворовых клубов, школ и парков города и оказывает консультативные услуги в микрорайонах города.

Ответственное родительство подразумевает заботу о ребенке, признание и уважение его личности, развитие его способностей, воспитание без унижения, насилия. Поэтому для населения организуются городские мероприятия в рамках  декад «Я мои права», «16 дней без насилия», акций «День предотвращения суицида», «День семьи», «Международный день защиты детей», городских конкурсов «Счастливая семья», «Казахстанская семья» и т.д. Мероприятия проходят в виде информационных кампаний, творческих мастерских, игровых площадок, квестов, форумов, круглых столов, познавательных шоу, путешествий и т.д. Таким образом, повышается информационная культура, психолого-педагогическая грамотность населения и воспитательный потенциал семей, а активные формы привлекают все больше семей прийти на мероприятие еще раз.

Так, интересным стал опыт реализации проекта «В счастливых семьях наша сила», совместно с Общенациональным движением «Казахстан-2050», который был направлен  на повышение роли местного сообщества в воспитании подрастающего поколения и формирование семейных ценностей в совместной деятельности детей и взрослых. Наработанные материалы легли в основу длительного проекта «На праздник всей семьей», который реализуется в ходе праздничных мероприятий на протяжении всего года.

Таким образом, деятельность Центра поддержки семьи и детства выстраивается в единую систему профилактики  детского и семейного неблагополучия, с привлечением различных социальных институтов, дополняя и расширяя спектр услуг через внедрение инновационных механизмов, международного опыта и продуктивных технологий работы. Поэтому, говоря о модернизации социальной сферы можно сказать, что подобные Центры  могут стать эффективным инструментом расширения и  совершенствования качества оказания услуг семьям и детям в трудной жизненной ситуации.